Tous les services énumérés ci-dessous sont proposés aux particuliers et se pratiquent toujours sur place (chez le particulier)
à l’exception des réparations ou installations nécessitant l’enlèvement du matériel et le travail en atelier.

En résumé...

7 jours / 7, de 10h à 22h, Dax Smith peut intervenir chez vous pour :

– réparation d'ordinateur,
– dépannage de connexion internet,
– dépannage de réseau WiFi,
– dépannage de Box / routeur ADSL, cable ou fibre
  (Freebox, Livebox, Neufbox, SFRbox, BBox, Darty box, Numericable...),
– installation de matériel ou de logiciels / mises à jour,
– formation / initiation informatique,

  à Tours ou dans ses environs, partout en Indre-et-Loire (37).

Frais de déplacement offerts dans un rayon de 10 km autour de Tours (37000).
Agréé services à la personne / CESU : économisez 50% de la facture en réduction d'impôts sur le revenu.

» Assistance

Diagnostic et résolution de pannes matérielles ou logicielles :
– Vous avez un problème avec Windows®, du matériel qui ne fonctionne pas.
– Des données perdues que vous souhaitez restaurer.
– Votre connexion Internet vous joue des tours.

Nettoyage de machines infectées par des virus et proposition de solutions préventives (installation, configuration anti-virus, firewall, anti-spyware, anti-spam etc…)

Installation de matériels et périphériques divers en vue de faire évoluer la machine :
cartes graphiques, carte d’acquisition son et vidéo, ajout de mémoire, disques durs, imprimante, scanner, graveur ou lecteur cd/dvd, webcam, appareil photo numérique, caméscope etc…

Installation de logiciels :
– Vous souhaitez changer ou faire évoluer le système d’exploitation de votre ordinateur (Windows®, Linux®)
– Vous désirez utiliser un logiciel spécifique (photo, vidéo, gravure etc…)

Mise en place d’une connexion Internet (n’importe quel fournisseur d’accès) :
– Installation et configuration du modem (Freebox, Livebox, Neufbox ou autres), activation ou mise en fonctionnement de services complémentaires (Wi-Fi, téléphonie et télévision via Adsl, comptes e-mail etc…)
– Sécurisation de la connexion : protection contre les intrusions (routeurs, firewalls), contre les virus et vers (anti-virus), contre le spyware (anti-mouchards), contre le spam (filtrage des courriers indésirables), filtrage du contenu Internet indésirable (sites pornographiques, racistes, violents) etc…

Installation et configuration de réseaux filaires (Ethernet, courant porteur « CPL ») ou non filaires (Wi-Fi) :
– Vous souhaitez créer un réseau entre plusieurs ordinateurs chez vous afin de partager votre connexion Internet, jouer en réseau ou également pour partager vos données.

Assemblage de machines :
– Vous avez acheté des pièces détachées dans le but de monter à moindre coût votre ordinateur mais vous ne savez pas comment et avez besoin d’aide.

Sauvegarde de vos données :
– Afin de réduire l’impact d’une panne logicielle ou matérielle, vous souhaitez mettre en place un système de sauvegarde de vos données et fichiers (photos, musique, vidéos, documents, carnet d’adresses, e-mails etc…)

» Formations initiatiques

(pour des sujets non traités ci-dessous, possibilité de faire à la demande)

Optimisation de l’utilisation de votre système d'exploitation (Windows®) :
– L’explorateur Windows, le menu "Démarrer", la barre des tâches,
– Le panneau de configuration,
– Création de comptes utilisateurs,
– Outils d’administration,
– Personnalisation de l’environnement,
– Organiser vos dossiers et fichiers,
– Raccourcis clavier,
– Etc…

Utilisation d’Internet :
– Vous servir d’un navigateur web (Chrome, Internet Explorer®, Mozilla Firefox etc..) afin de visionner des sites ou pages web,
– Gérer vos e-mails, vos comptes de courrier et votre carnet d’adresses grâce à des clients de messagerie (Outlook®, Outlook express®, Mozilla Thunderbird, etc…)
– Rechercher efficacement des informations à l’aide de moteurs de recherche (Google, Bing, Qwant etc…)
– Exploiter au mieux les services offerts par votre fournisseur d’accès (pages perso, serveurs FTP, blogs, comptes e-mails supplémentaires etc…)

Outils bureautiques :
– Initiation Word, Excel, suite Open Office.

Prise en mains d’appareils périphériques :
– Appareil photo, caméscope numérique,
– Scanner et imprimante,
– Graveur de Cd/Dvd.

Création et configuration de réseaux :
– Câblage du réseau (Ethernet) ou installation du Wi-Fi,
– Mise en place de routeurs, switchs, hubs,
– Installation de serveurs (Windows® ou Linux®),
– Configuration des postes de travail,
– Sécurisation du réseau et des postes de travail.

» Conseil

En vue de l’achat de matériel,
Sur l’utilisation de solutions libres (logiciels gratuits)
Sur le choix d’un fournisseur d’accès à Internet,
Sécurisation des réseaux et postes de travail.